NYADERM INFO CENTRUM
KAŽDÝ DEN
So - Ne 13:00 - 16:00
KONTAKTUJTE NÁS
E-mail: info@nyaderm.com
1. O PŘÍPRAVKU NYADERM
V současné době jsou k dispozici tři varianty příchutí doplňku stravy. Neutrální, neochucená verze NATURAL AROMA a dvě atraktivní příchutě: CAPPUCCINO a MANGO-PASSION FRUIT. Do budoucna počítáme s dalším rozšířením příchutí.
2. Objednání a doprava
Pokud se obáváte o své soukromí a máte zájem o odstranění vašich údajů z databáze, stáčí nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na support@nyaderm.com. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Díky členství a předplatnému v NYADERM BEAUTY CLUB máte nárok na výhodnější cenu, a to o 25 % resp. až o 38 %. Vy víte, kdy můžete očekávat další zásilku za zvýhodněnou cenu. My můžeme lépe plánovat výrobu a celý logistický proces. Věříme na dlouhodobá partnerství a takové chceme budovat i s vámi.
Odhlášení, pozastavení nebo zrušení členství je možné kdykoliv zdarma bez skrytých poplatků. Počítáme s tím, že se u vás mohlo cokoliv změnit, tzn. že vaši další zásilku můžete jednoduše pozdržet, upravit její frekvenci, případně zcela zrušit. Neporušené, nerozbalené zboží je navíc možné do 14 dnů bezplatně vrátit.
Členství můžete upravit v rámci svého Zákaznického účtu, popř. prostřednictvím e-mailu support@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Pokud si nemůžete vzpomenout na vaše heslo k zákaznickému účtu, klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“ a prostřednictvím jednoduchého procesu vyžádejte zaslání nového hesla na e-mail, který jste zadali při registraci.
V případě nejasností kontaktujte naši zákaznickou infolinku. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu support@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Zaplatit objednávku je možné bezhotovostně platební kartou, bezhotovostně bankovním převodem (platební brána – Comgate), běžným bankovním převodem na náš účet (na váš e-mail zašleme podklady k platbě). Dále pak bezhotovostně prostřednictvím služby PayPal, v hotovosti vkladem na přepážce banky ve prospěch účtu prodávajícího, poštovní poukázkou, popř. i na dobírku. Dále je možná platba elektronicky dalšími způsoby umožňujícími bezhotovostní platební styk, jako např. služby: Apple Pay, GooglePay apod. tak, jak je bude prodávající postupně zavádět. Všechny zásilky, které jsou k dispozici skladem, odesíláme do 24 hodin od objednání a zaplacení.
Platba bankovním převodem je platba za zboží klasickým bankovním převodem. Po dokončení objednávky vám bude na e-mail zasláno potvrzení s podklady pro platbu. Zboží vám bude odesláno až po připsání platby na náš účet.
Platby kartou a platebními tlačítky bank se provádí skrze zabezpečenou platební bránu Comgate. Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267.
V případě jakýchkoliv nejasností kontaktujte naši infolinku. Můžete tak učinit prostřednictvím e-mailu info@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Nebyla-li objednávka dosud odeslána (do 24 hodin od objednání a zaplacení), je možné kontaktovat naši zákaznickou infolinku, která doručovací adresu v systému změní.
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu info@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Na objednávky ze zemí mimo EU (včetně Švýcarska nebo Norska) se mohou vztahovat dodatečné celní poplatky nebo daně. Tyto poplatky a daně platí příjemce zásilky. Přesná výše poplatků bude záviset na objednávce a celních předpisech země určení.
V případě dotazů kontaktujte přímo naši zákaznickou linku prostřednictvím e-mailu info@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Až na drobné výjimky, všechny zásilky odesíláme ve všední dny do 24 hodin od připsání platby za realizovanou objednávku na náš účet (vyjma platby na dobírku). Z našeho centrálního skladu expedujeme v rámci ČR během následujícího pracovního dne po vyskladnění.
Není-li zásilka ani po několika dnech na cestě, ověřte, zda jste obdrželi e-mail od naší zákaznické infolinky, a to včetně složky Nevyžádaná pošta. Případně se okamžitě obraťte na naši zákaznickou linku prostřednictvím e-mailu info@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887 nebo prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
Zjistíte-li poškození balíčku nebo jeho výraznou deformaci během procesu doručování, máte právo takovou zásilku odmítnout. Pokud však zjistíte poškození až po převzetí balíčku, neprodleně kontaktujte smluvního přepravce zásilky (spol. Zásilkovna) a zahajte proces reklamace. Zároveň kontaktujte naši zákaznickou linku prostřednictvím e-mailu support@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro Vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin. Určitě vám budeme nápomocni a celou záležitost se pokusíme vyřešit k oboustranné spokojenosti.
Pokud se stane, že nedošlo k poškození přepravního boxu, ale obsahu uvnitř, tj. produktu, neprodleně nás kontaktujte některým z výše uvedených způsobů. Vzniklou záležitost budeme neprodleně řešit. Obdobně postupujte pokud by váš balíček obsahoval jiné produkty, příchuť, kterou jste si neobjednali nebo produkt zcela chyběl.
Nabízíme i možnost věnovat dlouhodobé předplatné jako dárek. V tomto případě postupujte stejně jako v případě, že byste objednávali členství pro sebe. Pouze v poli doručovací adresa a údaje o kupujícím nezapomeňte vyplnit údaje obdarovaného.
3. REKLAMACE A VRÁCENÍ
Nepoškozené a kompletní balení doplňku stravy NYADERM® můžete bez udání důvodu vrátit tak, jak jste jej obdrželi – standardně do zákonné 14 denní lhůty od převzetí objednávky. Peníze za vrácenou objednávku vrátíme na váš účet do 14 dnů od doručení neporušené vrácené objednávky v původním balení na naši adresu. Do vrácené částky se nezahrnují náklady na doručení.
Pro více informací kontaktujte naši zákaznickou infolinku prostřednictvím e-mailu support@nyaderm.com nebo na telefonním čísle +420 778 978 887, případně prostřednictvím našeho chatu. Jsme tu pro vás každý všední den od 09:00 do 17:00 hodin, o víkendech od 13:00 do 16:00 hodin.
4. DÁVKOVÁNÍ A SKLADOVÁNÍ
Čím dříve, tím lépe. Přibližně od 25. roku života se na povrchu pleti začínají objevovat první známky stárnutí, jako jsou vrásky, drobné rýhy a nerovnoměrná pigmentace pokožky (tmavé skvrny). Začíná také klesat hladina kolagenu přirozeně produkovaného naším tělem.
Opatrně odtrhněte sáček (8 g práškové směsi) a jeho obsah nasypte do sklenice o objemu min. 0,3 litru. Přidejte 200 ml vody (nepoužívejte horkou vodu!). Důkladně rozmíchejte tak, aby se na dně sklenice netvořily usazeniny. Počáteční pěnění nebo mírný sediment není na závadu. Doporučujme nemíchat přípravek s produkty na bázi mléka a mléčných kultur. Ovocné a zeleninové šťávy nejsou na závadu.
Nejlepších výsledků a efektivního využití účinných látek dosáhnete konzumací jedné porce doplňku stravy denně na lačno, nebo mezi jídly s odstupem minimálně 2 hodiny. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Nenahrazuje pestrou stravu. Není určeno pro děti, těhotné a kojící ženy.
5. INFORMACE O FIRMĚ
Receptura doplňku stravy NYADERM® Anti-aging Drink byla vyvinuta skupinou evropských specialistů na nutrikosmetiku a je plně pod kontrolu české společnosti Nutriguru, s. r. o. Ta je součástí potravinářské skupiny s pevnými kořeny v České republice. V současné době působí v 4 zemích na 2 kontinentech. Subjekty patřící do skupiny jsou zastoupeny v různých oborech potravinářského průmyslu, od výživových doplňků přes speciální výživu pro sportovce až po kosmetické výživové přípravky pro široké spektrum použití.
Doplněk stravy NYADERM® Anti-aging Drink je vyráběn v našem mateřském závodě v České republice. Stejně tak balení a skladování výrobku probíhá zde v České republice. Nákupem doplňku stravy NYADERM® Anti-aging Drink tak nejen podporujete české odborníky a vědce, ale nepřímo podporujete zaměstnanost obyvatel České republiky.
KAŽDÝ DEN
So - Ne 13:00 - 16:00
KONTAKTUJTE NÁS
E-mail: info@nyaderm.com